Regulamin sklepu internetowego Kamil Daniel i platformy kursowej Imperium Świadomości
Informacje wstępne
Regulamin z dnia 28.10.2026 r.
Regulamin określa zasady zawierania umów za pośrednictwem sklepu internetowego i platformy kursowej Kamil Daniel. Zawiera najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie, Platformie oraz o prawach Konsumenta.
Spis treści
- § 1 Definicje
- § 2 Kontakt ze Sprzedawcą
- § 3 Wymogi techniczne
- § 4 Konto na Platformie
- § 5 Zakupy w Serwisie
- § 6 Płatności
- § 7 Subskrypcje i płatności cykliczne
- § 8 Realizacja zamówienia
- § 9 Prawo odstąpienia od umowy
- § 10 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
- § 11 Reklamacje i obsługa posprzedażowa
- § 12 Dane osobowe
- § 13 Postanowienia końcowe
- Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy
§ 1 Definicje
- Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
- Konsultacja – usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego, w formie (np. online, telefonicznie, osobiście lub pisemnie), w czasie trwania i w okresie realizacji wskazanych w opisie danego Produktu. Konsultacje dostępne są wyłącznie w Sklepie.
- Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, kupujący w Serwisie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu, bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Konto – indywidualne konto Kupującego na Platformie, za pomocą którego Kupujący uzyskuje dostęp do zakupionych Produktów.
- Kupujący – każdy podmiot kupujący w Serwisie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu.
- Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
- Okres rozliczeniowy – okres, za który pobierana jest opłata za Subskrypcję (np. miesiąc lub rok), wskazany w opisie danego Produktu.
- Operator płatności – PayU S.A. lub PayPro S.A. (Przelewy24), za pośrednictwem których realizowane są płatności w Serwisie.
- Platforma – platforma kursowa prowadzona przez Sprzedawcę pod adresem https://imperiumswiadomosci.elms.pl, działająca w oparciu o oprogramowanie dostarczane przez WEB TO LEARN sp. z o.o. z siedzibą w Kościerzynie.
- Produkt – Treści cyfrowe lub Konsultacja oferowane w Serwisie. Treściami cyfrowymi są w szczególności kursy, szkolenia, medytacje, e-booki oraz dostęp do bazy wiedzy.
- Przedsiębiorca uprzywilejowany – Kupujący będący osobą fizyczną, zawierający lub zamierzający zawrzeć ze Sprzedawcą umowę na podstawie Regulaminu bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niego charakteru zawodowego.
- Regulamin – niniejszy regulamin.
- Serwis – łącznie Sklep i Platforma.
- Sklep – sklep internetowy Kamil Daniel prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://kamildaniel.pl.
- Sprzedawca – Kamil Giczewski, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kamil Giczewski, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8451999458, nr REGON 521171570, Mickiewicza 10/16, 11-500 Giżycko.
- Subskrypcja – Produkt udostępniany na czas nieokreślony za opłatą pobieraną cyklicznie za każdy Okres rozliczeniowy, w szczególności dostęp do bazy wiedzy.
- Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
- Ustawa o prawach konsumenta – polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
- Adres pocztowy: ul. Augustyna Kordeckiego 62 lok. 17, 04-355 Warszawa.
- Adres e-mail: kontakt@kamildaniel.pl
- Telefon: 729917748.
- Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Kupującego wynika z podstawowej taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego usług korzysta Kupujący. Sprzedawca zwraca uwagę, że koszt połączenia międzynarodowego lub międzynarodowej transmisji danych może być wyższy niż koszt połączenia lub transmisji krajowej – w zależności od taryfy przyjętej przez operatora telekomunikacyjnego lub dostawcę usług internetowych, z usług którego korzysta Kupujący.
§ 3 Wymogi techniczne
- Dla prawidłowego funkcjonowania Serwisu potrzebne jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet lub smartfon),
- przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
- Dla złożenia zamówienia, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.
- Dla korzystania z Produktów udostępnianych na Platformie niezbędne jest ponadto posiadanie Konta.
- Jeżeli korzystanie z danego Produktu wymaga spełnienia dodatkowych wymagań technicznych lub zapewnienia kompatybilności z określonym oprogramowaniem, informacja o tym znajduje się w opisie Produktu.
§ 4 Konto na Platformie
- Korzystanie z Produktów na Platformie wymaga posiadania Konta.
- Konto zakładane jest na Platformie z wykorzystaniem adresu e-mail Kupującego. Założenie i prowadzenie Konta jest bezpłatne.
- Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokreślony z chwilą założenia Konta. Kupujący może ją wypowiedzieć w każdym czasie, bez podania przyczyny, przesyłając żądanie usunięcia Konta na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.
- Przed usunięciem Konta Sprzedawca informuje Kupującego, że usunięcie Konta spowoduje utratę dostępu do Produktów udostępnianych w ramach Konta.
- Kupujący zobowiązuje się nie udostępniać danych logowania do Konta osobom trzecim.
§ 5 Zakupy w Serwisie
- Produkty można kupić za pośrednictwem Sklepu lub Platformy, z zastrzeżeniem, że Konsultacje dostępne są wyłącznie w Sklepie.
- Sprzedaż prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w języku polskim, a ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN).
- Ceny Produktów widoczne w Serwisie są całkowitymi cenami brutto za Produkt. Kupujący nie ponosi kosztów dostawy Produktów. W przypadku Subskrypcji podawana jest łączna cena za Okres rozliczeniowy.
- Opis każdego Produktu zawiera w szczególności: zakres i formę Produktu, jego cenę, okres dostępu do Produktu, a w przypadku Subskrypcji – również długość Okresu rozliczeniowego i cenę za ten okres, a w przypadku Konsultacji – jej formę, czas trwania oraz okres realizacji.
- Wybrany do kupienia Produkt należy dodać do koszyka w Serwisie.
- Następnie Kupujący wybiera metodę płatności za zamówienie spośród dostępnych w Serwisie opcji, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
- Przed złożeniem zamówienia Kupujący akceptuje Regulamin. W przypadku Subskrypcji Kupujący wyraża ponadto zgodę na płatności cykliczne, o których mowa w § 7 Regulaminu. Kupujący uprzywilejowany składa także, w zależności od rodzaju kupowanego Produktu, oświadczenia, o których mowa w § 10 ust. 2 lub 6 Regulaminu.
- Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści przyciskiem wskazującym na obowiązek zapłaty (np. „Zamawiam i płacę”).
- Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
- Potwierdzenie zawarcia umowy Sprzedawca przesyła Kupującemu na adres e-mail podany w zamówieniu.
§ 6 Płatności
- W Serwisie dostępne są płatności za pośrednictwem następujących Operatorów płatności:
- PayU – operatorem płatności jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS 0000274399, NIP 779-23-08-495;
- Przelewy24 – operatorem płatności jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 779-236-98-87.
- Konkretne metody płatności (np. szybki przelew internetowy, BLIK, karta płatnicza) dostępne są zgodnie z opcjami wyświetlanymi przy składaniu zamówienia.
- Płatności cykliczne za Subskrypcję realizowane są za pośrednictwem PayU S.A., na zasadach określonych w § 7 Regulaminu.
- Za zamówienie należy zapłacić w terminie 7 Dni roboczych od jego złożenia.
- Dokonując zakupów w Serwisie, Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.
§ 7 Subskrypcje i płatności cykliczne
- Niektóre Produkty, w szczególności dostęp do bazy wiedzy, oferowane są w formie Subskrypcji.
- Opłata za Subskrypcję pobierana jest cyklicznie – miesięcznie, kwartalnie lub rocznie, zgodnie z Okresem rozliczeniowym wskazanym w opisie danego Produktu. Wysokość opłaty za Okres rozliczeniowy oraz zakres dostępu wskazane są w opisie Produktu przed złożeniem zamówienia. Jednym z produktów oferwanych w ramach subkrypcji będzie dostęp do przestrzeni i bazy wiedzy PRZEPŁYW = w wysokości 144zł za miesiąc.
- Umowa o Subskrypcję zawierana jest na czas nieokreślony.
- Pierwsza płatność pobierana jest przy składaniu zamówienia. Kolejne płatności pobierane są automatycznie na początku każdego kolejnego Okresu rozliczeniowego, w wysokości zgodnej z ceną wskazaną w opisie Produktu.
- Składając zamówienie na Subskrypcję, Kupujący wyraża zgodę na cykliczne pobieranie przez Operatora płatności (PayU S.A.) z karty płatniczej kwoty odpowiadającej wysokości opłaty za Subskrypcję. Opłata pobierana jest przez Operatora płatności raz w każdym Okresie rozliczeniowym (raz w miesiącu, kwartale lub roku – zgodnie z opisem Produktu).
- W ramach płatności cyklicznych Kupujący zapisuje dane karty płatniczej, które są przechowywane wyłącznie przez Operatora płatności (PayU S.A.). Sprzedawca nie ma dostępu do pełnych danych karty i nie przechowuje ich. PayU, pośrednicząc w dokonaniu płatności, udostępnia narzędzie Token (wirtualny identyfikator karty), które przypisuje Kupującemu unikalny identyfikator, za pomocą którego Kupujący cyklicznie dokonuje płatności na rzecz Sprzedawcy. Token nie zawiera danych karty umożliwiających jej użycie poza tą relacją i służy wyłącznie do płatności na rzecz Sprzedawcy, co zwiększa bezpieczeństwo transakcji.
- Kupujący może w każdym czasie zrezygnować z Subskrypcji i płatności cyklicznych, przesyłając oświadczenie o rezygnacji na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.
- Rezygnacja wywołuje skutek z końcem bieżącego, opłaconego Okresu rozliczeniowego. Do tego czasu Kupujący zachowuje pełny dostęp do Produktu, a po jego upływie nie są pobierane kolejne płatności.
- Aby uniknąć obciążenia za kolejny Okres rozliczeniowy, rezygnację należy złożyć przed dniem rozpoczęcia tego okresu.
- Jeżeli płatność za kolejny Okres rozliczeniowy nie powiedzie się, Sprzedawca może wstrzymać dostęp do Produktu do czasu uregulowania płatności, o czym informuje Kupującego na adres e-mail.
- O zmianie ceny Subskrypcji Sprzedawca informuje Kupującego na adres e-mail przed rozpoczęciem Okresu rozliczeniowego, którego zmiana dotyczy. Zmiana ceny nie dotyczy opłaconego Okresu rozliczeniowego. Kupujący, który nie akceptuje nowej ceny, może zrezygnować z Subskrypcji zgodnie z ust. 7–9.
- Reklamacje dotyczące płatności cyklicznych, w szczególności obciążenia karty w nieprawidłowej wysokości, w niewłaściwym terminie lub po skutecznej rezygnacji z Subskrypcji, Kupujący może składać na adres e-mail lub adres pocztowy wskazany w § 2 Regulaminu. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, a w razie jej uwzględnienia niezwłocznie zwraca nienależnie pobraną kwotę. Niezależnie od tego Kupujący może złożyć reklamację bezpośrednio do Operatora płatności (PayU S.A.) lub do banku, który wydał kartę.
§ 8 Realizacja zamówienia
Treści cyfrowe
- Dostęp do zakupionych Treści cyfrowych udostępniany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 1 doby (24 godzin) od jej zaksięgowania.
- Treści cyfrowe dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną, w sposób wskazany w opisie Produktu – w szczególności poprzez udostępnienie dostępu w ramach Konta na Platformie lub udostępnienie pliku do pobrania – oraz poprzez przesłanie informacji o dostępie na adres e-mail podany przez Kupującego podczas składania zamówienia.
- Sprzedawca nie wysyła produktów fizycznych, w związku z czym Kupujący nie ponosi kosztów dostawy.
- Okres dostępu do Treści cyfrowych wskazany jest każdorazowo w opisie Produktu. W przypadku Subskrypcji dostęp trwa przez czas obowiązywania Subskrypcji, z zastrzeżeniem § 7 ust. 10 Regulaminu.
Konsultacje
- Termin Konsultacji ustalany jest indywidualnie między Kupującym a Sprzedawcą po zaksięgowaniu płatności, z wykorzystaniem danych kontaktowych podanych w zamówieniu. Konsultacja jest realizowana w okresie realizacji wskazanym w opisie Produktu.
- Forma Konsultacji (np. online, telefonicznie, osobiście lub pisemnie) oraz czas jej trwania wskazane są w opisie Produktu. Informacje niezbędne do udziału w Konsultacji Sprzedawca przekazuje Kupującemu na adres e-mail przed jej terminem.
- Kupujący może zmienić uzgodniony termin Konsultacji bez dodatkowych opłat, informując o tym Sprzedawcę najpóźniej 24 godziny przed tym terminem. Nowy termin ustalany jest indywidualnie.
- Jeżeli Kupujący nie stawi się na Konsultację w uzgodnionym terminie i nie zmienił go zgodnie z ust. 7, Konsultacja przepada, z zastrzeżeniem uprawnień przysługujących Kupującemu uprzywilejowanemu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W wyjątkowych sytuacjach Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą, który indywidualnie rozważy inne rozwiązanie, np. wyznaczenie nowego terminu.
- Jeżeli Konsultacja nie może się odbyć w uzgodnionym terminie z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Kupującego. Kupujący może wybrać nowy termin albo zwrot zapłaconej ceny, którego Sprzedawca dokonuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego.
§ 9 Prawo odstąpienia od umowy
- Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu, z zastrzeżeniem § 10 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy – zarówno umowy o dostarczenie Treści cyfrowych, jak i umowy o świadczenie Konsultacji.
- Aby Kupujący uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
- Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że Kupujący uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Ze względu na charakter Produktów (Treści cyfrowe i usługi) odstąpienie od umowy nie wiąże się z odsyłaniem jakichkolwiek rzeczy. Kupujący uprzywilejowany nie ponosi kosztów zwrotu, a oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres pocztowy lub adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.
Skutki odstąpienia od umowy
- W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego uprzywilejowanego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, bez względu na wybraną metodę płatności, chyba że Kupujący uprzywilejowany zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący uprzywilejowany nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
- Po odstąpieniu od umowy Sprzedawca blokuje Kupującemu uprzywilejowanemu dostęp do Treści cyfrowych, których dotyczyło odstąpienie.
- Jeżeli Kupujący uprzywilejowany zażądał rozpoczęcia świadczenia Konsultacji przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i odstąpi od umowy po rozpoczęciu świadczenia, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem ceny uzgodnionej w umowie.
§ 10 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
Treści cyfrowe
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 9 Regulaminu, nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie Treści cyfrowych, za które Kupujący uprzywilejowany jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli spełnione zostaną łącznie następujące warunki:
- Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego uprzywilejowanego;
- Kupujący uprzywilejowany został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
- Sprzedawca przekazał Kupującemu uprzywilejowanemu zgodne z prawem potwierdzenie zawarcia umowy na odległość, obejmujące informację o ww. zgodzie, na trwałym nośniku w rozsądnym czasie po zawarciu umowy, najpóźniej przed rozpoczęciem świadczenia.
- Zgodę i potwierdzenie, o których mowa w ust. 1, Kupujący uprzywilejowany składa przy składaniu zamówienia Treści cyfrowych, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu zamówienia.
- Wyłączenie prawa odstąpienia wynika z charakteru Treści cyfrowych: po ich udostępnieniu Kupujący uzyskuje do nich pełny dostęp, a świadczenie nie może zostać zwrócone w sposób przywracający stan sprzed jego spełnienia.
- Utrata prawa odstąpienia od umowy nie ogranicza prawa Kupującego do rezygnacji z Subskrypcji na zasadach określonych w § 7 Regulaminu.
Konsultacje
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 9 Regulaminu, nie przysługuje w odniesieniu do umowy o świadczenie Konsultacji, za którą Kupujący uprzywilejowany jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni Konsultację za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego uprzywilejowanego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
- Zażądanie rozpoczęcia świadczenia Konsultacji przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz potwierdzenie przyjęcia do wiadomości informacji, o której mowa w ust. 5, Kupujący uprzywilejowany składa przy składaniu zamówienia, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu zamówienia.
- Wyłączenie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu Konsultacji wynika z charakteru usługi: po jej wykonaniu świadczenie zostało w całości spełnione i nie może zostać zwrócone.
§ 11 Reklamacje i obsługa posprzedażowa
I. Postanowienia ogólne
- Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca prosi o składanie reklamacji (w tym dotyczących działania Serwisu) na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Sprzedawca nie udziela gwarancji na Produkty.
- W sprawach posprzedażowych, w szczególności dotyczących problemów z dostępem do Produktów lub Konta, Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą danych wskazanych w § 2 Regulaminu. Sprzedawca odpowiada na takie zgłoszenia niezwłocznie, nie później niż w terminie 2 Dni roboczych.
II. Kupujący uprzywilejowani – Treści cyfrowe
- W przypadku niewłaściwej realizacji przez Sprzedawcę umowy o dostarczenie Treści cyfrowych, Kupujący uprzywilejowany ma możliwość skorzystania z uprawnień uregulowanych w rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.
- Jeżeli Sprzedawca nie dostarczył Treści cyfrowych, Kupujący uprzywilejowany może wezwać go do ich dostarczenia. Jeżeli mimo to Sprzedawca nie dostarczy Treści cyfrowych niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez Kupującego uprzywilejowanego i Sprzedawcę terminie, Kupujący uprzywilejowany może odstąpić od umowy.
- Kupujący uprzywilejowany może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia Treści cyfrowych, jeżeli:
- z oświadczenia Sprzedawcy lub z okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy Treści cyfrowych, lub
- Kupujący uprzywilejowany i Sprzedawca uzgodnili, lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Treści cyfrowych miał istotne znaczenie dla Kupującego uprzywilejowanego, a Sprzedawca nie dostarczył ich w tym terminie.
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Treści cyfrowych z umową, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. W przypadku Treści cyfrowych dostarczanych w sposób ciągły (w szczególności w ramach Subskrypcji) Sprzedawca odpowiada za brak zgodności, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane.
- Jeżeli Treści cyfrowe są niezgodne z umową, Kupujący uprzywilejowany może żądać doprowadzenia do ich zgodności z umową.
- W przypadku braku zgodności Treści cyfrowych z umową, Kupujący uprzywilejowany ma obowiązek współpracy ze Sprzedawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności Treści cyfrowych z umową w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Kupującego uprzywilejowanego.
- Dodatkowo, jeżeli Treści cyfrowe są niezgodne z umową, Kupujący uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
- doprowadzenie do zgodności Treści cyfrowych z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów stosownie do art. 43m ust. 2 i 3 Ustawy o prawach konsumenta;
- Sprzedawca nie doprowadził Treści cyfrowych do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Kupującego uprzywilejowanego o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego uprzywilejowanego, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane;
- brak zgodności Treści cyfrowych z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Treści cyfrowe do zgodności z umową;
- brak zgodności Treści cyfrowych z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony określonego w art. 43m Ustawy o prawach konsumenta (tj. żądania doprowadzenia Treści cyfrowych do zgodności z umową);
- z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Treści cyfrowych do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego uprzywilejowanego.
- Kupujący uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy na podstawie poprzedniego postanowienia, jeżeli Treści cyfrowe są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności Treści cyfrowych z umową jest nieistotny.
- Sprzedawca ma obowiązek dokonać zwrotu Kupującemu uprzywilejowanemu ceny należnej wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszej sekcji, lub obniżenia ceny, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego uprzywilejowanego o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący uprzywilejowany, chyba że Kupujący uprzywilejowany wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
III. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Sprzedawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Konsument może skorzystać m.in. z:
- pomocy odpowiedniego Europejskiego Centrum Konsumenckiego z Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich. Centra udzielają informacji o prawach konsumentów i pomagają w rozwiązaniu sporu w przypadku zakupów transgranicznych. Pomoc jest co do zasady bezpłatna. Lista Centrów znajduje się pod adresem: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/;
- mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz inspektoratów znajduje się pod adresem: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa;
- pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne.
- Poprzednie postanowienie ma charakter informacyjny i nie stanowi zobowiązania Sprzedawcy do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
- Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne zarówno dla Sprzedawcy, jak i Konsumenta.
- Konsument może dodatkowo skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
§ 12 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania z Serwisu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych, w tym Operatorach płatności i dostawcy Platformy – znajdują się w dostępnej w Serwisie polityce prywatności.
- Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Serwisie, jest realizacja zamówień oraz prowadzenie Konta. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
- umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny, związany w szczególności z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), oraz
- prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Serwisie.
- Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Serwisie będą przetwarzane do momentu, w którym:
- przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;
- na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;
- ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową zawartą za pośrednictwem Serwisu;
- zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy
– w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku.
- Kupującemu przysługuje prawo żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia danych do innego administratora, a także prawo wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- W celu realizacji swoich praw Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.
- W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 13 Postanowienia końcowe
- Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
- Każdorazowo składane w Serwisie zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia, z wyjątkiem umowy o Subskrypcję oraz umowy o prowadzenie Konta, które zawierane są na czas nieokreślony.
- Wszelkie umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają przepisom prawa polskiego, z zastrzeżeniem ust. 4.
- Wybór prawa polskiego dla umów zawartych na podstawie Regulaminu z Konsumentem nie uchyla i nie ogranicza praw tego Kupującego, przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, znajdujących zastosowanie dla Konsumenta w sytuacji, w której nie ma miejsca wybór prawa. Oznacza to w szczególności, że jeśli właściwe dla danego Konsumenta przepisy krajowe przewidują ochronę szerszą niż wynikająca z niniejszego Regulaminu lub prawa polskiego – stosuje się tę ochronę szerszą.
- Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
- W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, związanego z umową zawartą za pośrednictwem Serwisu, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
- Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Kupującym uprzywilejowanym, z tytułu umowy zawartej za pośrednictwem Serwisu – w granicach dopuszczonych przez prawo – jest wyłączona.
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub zmiany zakresu działalności Serwisu. Zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie. O zmianie Regulaminu Kupujący posiadający Konto lub aktywną Subskrypcję są informowani na adres e-mail z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem i mogą przed jej wejściem w życie wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta lub zrezygnować z Subskrypcji.
- W zakresie korzystania ze strony internetowej Sklepu i dostępnych na niej funkcji zastosowanie ma Regulamin strony internetowej, dostępny w Sklepie.
Załącznik nr 1 do Regulaminu
Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Kamil Giczewski, ul. Augustyna Kordeckiego 62 lok. 17, 04-355 Warszawa, adres e-mail: kontakt@kamildaniel.pl
- Ja/My(*) …………………………………….. niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi (Konsultacji)(*) / o dostarczenie treści cyfrowych w postaci(*): ………………………………………………………………………………………………
- Data zawarcia umowy: ……………………………………..
- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych): ……………………………………..
- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych): ……………………………………..
- Adres e-mail powiązany z Kontem: ……………………………………..
…………………………………….. Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data ……………………………………..
(*) Niepotrzebne skreślić.
